Oferecer uma excelente experiência ao utilizador vai além do desempenho da rede central. Os ISP também precisam de gerir eventos de pico de tráfego e obter visibilidade sobre problemas que ocorrem mais perto do assinante, incluindo dentro de casa, onde os problemas de desempenho são mais difíceis de detectar e explicar.

A plataforma BQN da Bequant ajuda os ISPs a manter a QoE de ponta a ponta, controlando o congestionamento em tempo real e ampliando a visibilidade além da rede central. Os casos de uso a seguir mostram como a Bequant permite que os provedores protejam a experiência do utilizador, mesmo nos cenários mais desafiadores.

‍La Harpe Telephone: Protegendo a experiência do utilizador durante eventos de pico de streaming

A La Harpe Telephone precisava garantir um desempenho confiável durante períodos de alto tráfego, especialmente durante grandes eventos de transmissão ao vivo, quando a demanda da rede aumentava. O principal desafio era manter a qualidade dos vídeos e dos jogos, mesmo quando os circuitos gerais da Internet estavam quase atingindo a capacidade máxima.

Ao implementar a plataforma BQN da Bequant, a La Harpe conseguiu priorizar a experiência e controlar o congestionamento em tempo real. A BQN garantiu que o tráfego crítico mantivesse o desempenho, apesar das condições de pico de carga, permitindo que o ISP oferecesse experiências ininterruptas de streaming e jogos, preservando a estabilidade geral da rede.

Leia o estudo de caso completo sobre a La Harpe Telephone: https://www.bequant.com/docs/bqn-value#case-study:-la-harpe-telephone-ready-for-the-big-[streaming]-game

Superando problemas de Wi-Fi doméstico em redes FTTH

Para muitos fornecedores de FTTH, as reclamações dos clientes persistem, apesar do forte desempenho da rede central. O problema subjacente reside frequentemente dentro de casa, onde as limitações do Wi-Fi são difíceis de detetar e diagnosticar pelos ISP, criando pontos cegos e aumentando os custos de suporte.

A plataforma BQN da Bequant ajuda a preencher essa lacuna, ampliando a visibilidade para além da rede central. Por meio de análises avançadas e indicadores de desempenho, os ISPs podem identificar a degradação relacionada ao Wi-Fi, diferenciar problemas de acesso de problemas domésticos e orientar uma resolução mais rápida. Isso reduz deslocamentos desnecessários, diminui o volume de suporte e melhora a satisfação dos assinantes.

Leia o estudo de caso completo sobre o desempenho do Wi-Fi FTTH: https://www.bequant.com/docs/bqn-value#solution-brief:-solving-the-in-home-wi-fi-challenge-in-ftth-networks‍